Проблема с размещением мест при регистрации на рейс Turkish Airlines

3

На рейсе TK2439 22/06/24 в 22:15 из Антальи в Стамбул, при автоматической регистрации за 24 часа до вылета, наши билеты для 4 взрослых и 2 детей (2 и 5 лет) были распределены так, что дети оказались сидящими вместе, а остальные взрослые - на отдельных местах. Мы многократно звонили, объясняя, что маленькие дети не могут лететь одни и просили разместить их рядом с взрослыми, но нам не помогли и ответили, что 'Вы купили дешевые билеты, в следующий раз не покупайте билеты этого класса и не столкнетесь с такой проблемой'. Я считаю, что эти распределения мест делаются специально, чтобы продать более дорогие билеты. Мы смогли исправить размещение мест только в последний момент при посадке, так как самолет был полон. Я считаю, что Turkish Airlines срочно нужно исправить свою систему автоматической регистрации, которая разлучает детей с их семьями!

Комментарии

Похожие жалобы

Проблема с местами при регистрации на рейс Turkish Airlines TK2433

1

У меня было три билета на рейс TK2433 из Антальи в Стамбул 19.08.2023 вместе с женой и ребенком. Несмотря на то, что наш...

Как Turkish Airlines могла продать мой билет другому?

21

Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за пробле...

Проблемы с рейсом Turkish Airlines TK346 и местами для семьи с детьми

20

Для рейса TK346 Стамбул-Бишкек от 02.09.2023 мы купили билеты туда и обратно для нашей семьи: 5-месячного ребенка, 5-лет...

Изменение времени рейса Turkish Airlines

4

Мы купили билеты на четверых взрослых и двух детей у Turkish Airlines . Наш рейс был запланирован на 7 июня 2024 года в ...