Проблема с размещением мест при регистрации на рейс Turkish Airlines
На рейсе TK2439 22/06/24 в 22:15 из Антальи в Стамбул, при автоматической регистрации за 24 часа до вылета, наши билеты для 4 взрослых и 2 детей (2 и 5 лет) были распределены так, что дети оказались сидящими вместе, а остальные взрослые - на отдельных местах. Мы многократно звонили, объясняя, что маленькие дети не могут лететь одни и просили разместить их рядом с взрослыми, но нам не помогли и ответили, что 'Вы купили дешевые билеты, в следующий раз не покупайте билеты этого класса и не столкнетесь с такой проблемой'. Я считаю, что эти распределения мест делаются специально, чтобы продать более дорогие билеты. Мы смогли исправить размещение мест только в последний момент при посадке, так как самолет был полон. Я считаю, что Turkish Airlines срочно нужно исправить свою систему автоматической регистрации, которая разлучает детей с их семьями!
