Проблема с выбором передних мест для семей с младенцем на рейсах Turkish Airlines

10 июня 2024 г. 23:0520

Месяц назад мы купили билеты на рейс Gaziantep-Istanbul Turkish Airlines на 11 июня 2024 года в 20:25. Поскольку у нас есть пятимесячный ребенок, мы хотели купить передние места (с увеличенным пространством) за дополнительную плату для большего комфорта. Ранее мы уже летали этим рейсом и могли купить эти места. Однако передние места (номер 3) постоянно были заняты. Мы позвонили в Turkish Airlines, и нам сказали, что места заняты. Затем мы купили билеты на обратный рейс Istanbul-Gaziantep на 15 июля 2024 года в 15:20. И снова передние места были заняты. Я проверил билеты на более поздние даты, и передние места были недоступны для покупки. Мы покупаем билеты за месяц до вылета. Чтобы купить передние места, они должны быть свободны. Как мы можем уместиться в маленьких местах с маленьким ребенком, если нам самим трудно разместиться? Служба поддержки клиентов не помогает в этом вопросе, они просто говорят, что места заняты. Завтра у нас рейс, и мы беспокоимся о том, как мы полетим. Turkish Airlines ущемляет права семей с младенцами в выборе мест.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Проблемы с рейсом Turkish Airlines TK346 и местами для семьи с детьми

2 сентября 2023 г. 10:1320

Для рейса TK346 Стамбул-Бишкек от 02.09.2023 мы купили билеты туда и обратно для нашей семьи: 5-месячного ребенка, 5-лет...

Turkish Airlines изменяет забронированные места без согласия

19 июня 2024 г. 12:4131

21.06.2024 мы купили билеты на рейс TK2220 из аэропорта Стамбула в Газиантеп на 06:25 утра. 13.06.2024 я зашел на сайт T...

1

Проблема с автоматическим назначением мест в Turkish Airlines

2 августа 2023 г. 23:5310

Здравствуйте, сегодня я купил билеты туда и обратно на февраль 2024 года для себя, моей жены и нашего 2,5-летнего ребёнк...

Проблема с билетами Turkish Airlines

14 августа 2023 г. 18:3416

Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билет...