Проблема с выбором передних мест для семей с младенцем на рейсах Turkish Airlines
Месяц назад мы купили билеты на рейс Gaziantep-Istanbul Turkish Airlines на 11 июня 2024 года в 20:25. Поскольку у нас есть пятимесячный ребенок, мы хотели купить передние места (с увеличенным пространством) за дополнительную плату для большего комфорта. Ранее мы уже летали этим рейсом и могли купить эти места. Однако передние места (номер 3) постоянно были заняты. Мы позвонили в Turkish Airlines, и нам сказали, что места заняты. Затем мы купили билеты на обратный рейс Istanbul-Gaziantep на 15 июля 2024 года в 15:20. И снова передние места были заняты. Я проверил билеты на более поздние даты, и передние места были недоступны для покупки. Мы покупаем билеты за месяц до вылета. Чтобы купить передние места, они должны быть свободны. Как мы можем уместиться в маленьких местах с маленьким ребенком, если нам самим трудно разместиться? Служба поддержки клиентов не помогает в этом вопросе, они просто говорят, что места заняты. Завтра у нас рейс, и мы беспокоимся о том, как мы полетим. Turkish Airlines ущемляет права семей с младенцами в выборе мест.


