Southwind Airlines Отменен Рейс Без Объяснений И Без Информации
20 июня 2025 года через официальный сайт авиакомпании Southwind Airlines были приобретены авиабилеты по маршруту Анталия – Москва по бронированию R1ZO2H на одного взрослого пассажира и одного ребёнка 12 лет на общую сумму 59 204 рублей, оплата произведена банковской картой. В день вылета рейс неоднократно отменяли и переносили в течение суток, в итоге суммарная задержка составила около 27 часов (1 сутки и 3 часа). Пассажиры уже вторые сутки фактически не могут улететь, их удерживают в аэропорту без внятных объяснений и какой‑либо официальной информации о причинах отмен и о дальнейшем вылете. Связаться с представителями авиакомпании невозможно: телефонные линии и служба поддержки не отвечают, получить письменные разъяснения также не представляется возможным. В сложившейся ситуации прошу оформить полный возврат стоимости билетов в размере 59 204 рублей за отменённый и фактически не выполненный перевозчиком рейс Анталия – Москва по бронированию R1ZO2H и предоставить официальное письменное разъяснение причин неоднократных отмен и длительной задержки вылета.
