Southwind Airlines не отвечает на запрос о возмещении за поврежденный чемодан

Мое письмо на адрес [email protected] от 24 июня 2025 года с почты s****@gmail.com:

Прошло уже три недели, но ответа до сих пор нет!!!

Уважаемые господа!

Это обращение с просьбой о возмещении стоимости моего поврежденного чемодана, который был сломан вашей компанией во время рейса из Анталии в Москву 24 июня. Все документы и фотографии приложены к этому письму.

Стоимость чемодана составляет 6 тысяч рублей.

Прошу вас возместить его стоимость.

Номер отчета о повреждении: SVO2S10523

Заранее благодарю вас!

С уважением,
Юлия Ш.