Southwind Airlines Неоказание Услуг По Брони Мест В Самолете

11.25 я выполняла перелет рейсом Southwind Airlines 2S 098 по маршруту Минеральные Воды – Анталья. Заранее через сервис авиакомпании я оплатила выбор конкретных мест для двух пассажиров только на этот рейс. Оплата проходила двумя отдельными платежами: 2479,50 ₽ и 2018,75 ₽ в пользу Southwind Airlines. Несмотря на оплаченный выбор мест, при регистрации и выдаче посадочных талонов нам выдали места, не соответствующие заранее выбранным. Фактически услуга по предоставлению оплаченных мест не была оказана. Один из посадочных талонов с другими местами у меня сохранен и подтверждает несоответствие. Я обратилась к представителю авиакомпании на стойке с просьбой вернуть деньги за неоказанную услугу по выбору мест, однако возврат средств произведен не был. И посадочные не поменяли. Это был мой первый полет и я разочарована. Прошу Southwind Airlines вернуть мне полную сумму, списанную за выбор мест на двух пассажиров по рейсу 2S 098 Минеральные Воды – Анталья, а именно 2479,50 ₽ + 2018,75 ₽, поскольку оплаченная услуга не была оказана в полном объеме.