Southwind Airlines Игнорирование По Вазврату Денег За Билет

В начале мая 2026 года в городе Ульяновск я приобрёл у авиакомпании Southwind Airlines два авиабилета по тарифу Economy Premium на рейс 2S‑086 от 27.07.2026 по бронированию R1N1AN на двух разных пассажиров. Общая сумма оплаты составила 44 210 рублей, оплата была произведена банковским переводом. Тариф был выбран именно потому, что он предусматривал возможность обмена или возврата билетов. В начале июня 2026 года было принято решение лететь более ранним рейсом, в связи с чем я обратился в службу поддержки Southwind Airlines с запросом на возврат денежных средств за указанные билеты. Сначала обращение было отправлено через сайт компании, затем продублировано по электронной почте. В одном из обращений был зарегистрирован номер 685640, однако ни на одно из них никакого ответа я так и не получил, возврат денежных средств произведён не был. На сегодняшний день прошло уже более полутора месяцев с момента моего первого обращения, при этом ни деньги, ни внятная обратная связь от авиакомпании так и не поступили. Считаю такую задержку с возвратом и полное отсутствие ответа со стороны Southwind Airlines недопустимыми. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть моё обращение, осуществить полный возврат 44 210 рублей по бронированию R1N1AN за рейс 2S‑086 от 27.07.2026 и письменно подтвердить произведённый возврат.