Southwind Airlines Чемодан Испорченный И Не Пригоден К Использованию после рейса Анталия–Краснодар
+3
14 мая 16:54167
13 мая 2026 года после перелёта по маршруту Анталия–Краснодар я получила свой чемодан Caravaggio PP в полностью испорченном и непригодном к использованию состоянии. У чемодана полностью отсутствует одно колесо, второе еле держится, повреждён каркас, а ручка не фиксируется и фактически не держится, из‑за чего пользоваться багажом невозможно. По факту повреждения я обратилась в багажную службу аэропорта и оформила необходимые документы. У меня сохранены багажная квитанция, акт о повреждении багажа, посадочный талон и чек о покупке чемодана. Считаю, что чемодан не подлежит ремонту и прошу произвести полный возврат его стоимости в связи с полученными при перелёте повреждениями.
Здравствуйте! Вам удалось добиться компенсации от авиакомпании? У меня аналогичная ситуация от 3 окт, тоже Южный ветер. Пожёвана вся багажная сумка и некоторые вещи внутри. В аэропорту написано и заявление, и акт о повреждении багажа. Сумму ущерба я насчитала 6300 руб. Написала им на почту, хотя бы отвечают. Но просят прислать независимую оценку ущерба, а это тратить около 10 тыс сверху. На вопрос, понесут ли они и эти расходы, молчат...