Southwind Airlines Испорченный Багаж, Повредили Чемодан
7 января 15:04538
06.01.2026 я летела рейсом Southwind Airlines 2S023 по маршруту Анталия – Казань и по прибытии получила свой чемодан с серьёзными повреждениями. У чемодана был сломан передний корпус, что делает его дальнейшее использование затруднительным и небезопасным. По прилёте я не обращалась в службу Lost&Found и не оформляла акт о повреждении багажа, так как заметила масштаб повреждения уже после выхода из аэропорта. Тем не менее багаж был сдан в исправном состоянии, а получен с явными следами грубого обращения. Прошу рассмотреть возможность замены повреждённого чемодана на аналогичный по качеству либо выплаты денежной компенсации, соответствующей стоимости чемодана. Рассчитываю на ваше содействие и оперативное решение данной ситуации.
Здравствуйте! Вам удалось добиться компенсации от авиакомпании? У меня аналогичная ситуация от 3 окт, тоже Южный ветер. Пожёвана вся багажная сумка и некоторые вещи внутри. В аэропорту написано и заявление, и акт о повреждении багажа. Сумму ущерба я насчитала 6300 руб. Написала им на почту, хотя бы отвечают. Но просят прислать независимую оценку ущерба, а это тратить около 10 тыс сверху. На вопрос, понесут ли они и эти расходы, молчат...