Я приобрёл напрямую у авиакомпании SouthWind билеты на рейс 2S-305 Анталья – Уфа на 11.05.2026 на общую сумму около 49 000 рублей. Рейс был отменён ещё в апреле, при этом мне пообещали вернуть деньги за билеты. После отмены рейса я ожидал оформления возврата, однако до настоящего момента деньги так и не были возвращены, а также нет чёткой информации о том, каким образом и в какие сроки будет произведён возврат. Последнее обращение по этому вопросу я направил на электронный адрес авиакомпании [email protected] 5 мая, но ответа так и не получил. Прошу в кратчайшие сроки оформить полный возврат денежных средств за отменённый рейс 2S-305 Анталья – Уфа от 11.05.2026 в размере около 49 000 рублей на тот же способ оплаты, который использовался при покупке билетов, а также предоставить письменное подтверждение произведённого возврата и его сроков.
Комментарии