Я приобрела авиабилет на рейс Southwind Airlines AYT–OMS по бронированию R1KG8Y через онлайн‑сайт 13.02.2026 на свое имя, К*** С.В. 28 марта я получила уведомление по электронной почте о том, что мой рейс AYT–OMS от 12.05.2026 отменен по инициативе авиакомпании. После этого я неоднократно пыталась урегулировать вопрос возврата денежных средств: заполняла форму на возврат, обращалась через Instagram, а также направляла письма на три разные электронные почты компании. На сегодняшний день я не получила никакого ответа и разъяснений по своему бронированию, деньги за билет также не возвращены. Считаю недопустимым как отсутствие оперативной информации, так и игнорирование обращений пассажира. Прошу оформить полный возврат уплаченной за билет суммы по бронированию R1KG8Y на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, и письменно подтвердить произведенный возврат.
12 марта 2025 года я подала заявку на возврат средств через сервис Skycop после отмены рейса авиакомпанией Ajet. С тех пор прошло почти три месяца, но я не получила ни одного объяснения, ни какого‑либо обновления статуса. Меня постоянно оставляют в ожидании, а связаться с клиентской поддержкой практ...
Я столкнулся с очень серьезной проблемой, связанной с авиакомпанией Southwind. Я пытался связаться со службой поддержки, но мне так и не ответили. Рейс, который я забронировал для моей жены и ребенка, был отложен примерно на два дня. Этого оказалось недостаточно, и я был вынужден заплатить за множес...
Вчера я забронировала отель через Agoda, но мне пришлось его отменить по личным причинам. Я также связалась с отелем напрямую и отправила электронное письмо в Agoda, чтобы убедиться, что процесс отмены пройдет гладко. Несмотря на то, что мне пообещали вернуть деньги, я так и не получила подтверждени...
06.01.2026 я летела рейсом Southwind Airlines 2S023 по маршруту Анталия – Казань и по прибытии получила свой чемодан с серьёзными повреждениями. У чемодана был сломан передний корпус, что делает его дальнейшее использование затруднительным и небезопасным. По прилёте я не обращалась в службу Lost&Fou...
Купила тур через Onlinetours в апреле этого года на май, Но как только авиакомпания отменила рейс и тур «слетел», начались мучения. Я сразу написала в поддержку — ноль реакции. Позвонила: автоответчик. Через пару дней ответили на почту, пообещали разобраться и… тишина. Писала снова и снова, каждый р...
Комментарии