Southwind Airlines Не Возвращают Деньги За Отмененный по инициативе авиакомпании Рейс AYT–OMS

Я приобрела авиабилет на рейс Southwind Airlines AYT–OMS по бронированию R1KG8Y через онлайн‑сайт 13.02.2026 на свое имя, К*** С.В. 28 марта я получила уведомление по электронной почте о том, что мой рейс AYT–OMS от 12.05.2026 отменен по инициативе авиакомпании. После этого я неоднократно пыталась урегулировать вопрос возврата денежных средств: заполняла форму на возврат, обращалась через Instagram, а также направляла письма на три разные электронные почты компании. На сегодняшний день я не получила никакого ответа и разъяснений по своему бронированию, деньги за билет также не возвращены. Считаю недопустимым как отсутствие оперативной информации, так и игнорирование обращений пассажира. Прошу оформить полный возврат уплаченной за билет суммы по бронированию R1KG8Y на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, и письменно подтвердить произведенный возврат.