29 января 2025 года в 23:35 я хотела забронировать пакет ко Дню святого Валентина в отеле Rixos Tersane. Однако, поскольку детали пакета не были указаны, я решила утром уточнить информацию и завершить процесс бронирования. Рано утром, когда мы связались, мне сообщили, что цена составляет 540€. Я под...
В прошлом году мы приехали сюда и остались очень довольны, поэтому в этом году решили вернуться, но теперь жалеем об этом. Это место называется Rixos Park Belek в Анталии. Я выехал в 7 утра, полусонный, и прибыл в отель в 14:00, как раз к времени заселения. Сейчас уже 16:15, а мы все еще не можем п...
Я забронировал номер в отеле Rixos Park Belek 9 февраля, оплатив 30% стоимости, так как бронирование было с возможностью возврата. Однако, когда я ознакомился с отзывами о гостинице на Tripadvisor и Google, я был крайне разочарован. Многие жалуются на очереди, ремонт и другие проблемы, а качество об...
Я отдыхал в отеле Rixos Down Town в Анталии и был крайне разочарован. Это был один из худших отелей, которые я когда-либо посещал. Найти свободное место в ресторане на завтрак или ужин оказалось практически невозможно. Более того, качество еды оставляло желать лучшего. Я бы не рекомендовал тратить з...
Мы остановились в отеле Rixos Park Belek с 3 по 8 января 2025 года. Если вы собираетесь проводить ремонтные работы, пожалуйста, либо закройте отель, либо научитесь не беспокоить гостей во время ремонта. В 19:00 мы ужинаем, наслаждаемся напитками, а рядом с нами кто-то режет металл болгаркой. Никто и...
Я приехала в Rixos Park Belek на отдых, но, к сожалению, столкнулась с рядом проблем. Везде идет строительство, и шум от него слышен повсюду. Вокруг много рабочих, и в воздухе витает строительная пыль. Даже на диванах заметна эта пыль. Номера выглядят старыми и безжизненными. Туалеты в лобби оставля...
Мы посетили отель Rixos в Актау, Казахстан, ожидая турецкого гостеприимства. Однако, сотрудник на ресепшене, казах по национальности, начал обращаться с нами иначе, узнав, что мы турки. Процесс регистрации занял целый час, как будто мы входили в военное учреждение. При заселении мы внесли депозит в ...
Я осталась очень довольна обслуживанием в отеле Rixos Hotels Dubai, сотрудники были дружелюбными и очень помогали, благодаря чему мы чувствовали себя как в Турции. Однако возникла проблема с девушками, которые пытались продать нам SPA-пакеты. Поскольку у нас есть ребенок, они сначала предложили паке...
Я выбрала отель Rixos Park Belek, так как ранее останавливалась в отелях Rixos и была довольна. Однако на этот раз меня ждало разочарование. По прибытии я обнаружила на крышке унитаза следы мочи, а на шторах были мертвые насекомые. В целом, комната была не очень чистой. Я позвонила на ресепшн, надея...
30 ноября 2024 года я посетила мероприятие, организованное группой «We Are The Walkers» при поддержке бренда Johnnie Walker, которое проходило в Rixos Tersane. Во время концерта камера моего телефона (iPhone 12 Pro), на который я снимала видео, внезапно перестала работать. Позже я узнала, что причин...
Во время нашего трехдневного пребывания в отеле Rixos Downtown на второй день я заметила небольшие пятна, похожие на кровь, на постели. Сначала я подумала, что это, возможно, не отстиралось, и что такое заведение не может использовать грязное постельное белье, поэтому не обратила на это внимания. Од...
Впервые остановилась в одном из ваших отелей (Rixos Park Belek) и была шокирована произошедшим. К сожалению, мой отдых был омрачен. Из-за опыта, который я пережила в процессе, я потеряла доверие к вашему корпоративному имиджу. Мое обручальное кольцо, имеющее больше эмоциональную, чем материальную це...
Я приехала в Rixos, Египет, чтобы отпраздновать свой день рождения. Наш рейс был ночью, и нам пообещали помочь с ранним бронированием. Однако, когда мы прибыли, оказалось, что все номера заняты, и нам пришлось ждать в лобби до времени заселения. Конечно, правила есть правила, и это может быть не в и...
Мы решили остановиться в отеле Rixos Premium Tekirova, так как ранее нам очень понравился Rixos Premium Göcek. Однако, к сожалению, мы вернулись с разочарованием. Этот отель никак не соответствует понятию 'премиум'. Мы стали свидетелями серьезных проблем в управлении отелем. 1. Отель сильно устаре...
Мы приобрели проживание в Rixos Premium Tekirova на даты с 16 по 21 сентября 2024 года. Несмотря на большое количество гостей в отеле, на пляже есть только один пирс. На шезлонгах у пирса висит предупреждение: «Если в течение 90 минут вы не вернетесь к шезлонгу, ваши вещи будут собраны и отнесены в ...
Я провёл пять дней в отеле Rixos Premium в Кемере, Теккирова. Перед поездкой я спросил, нужно ли нам привозить инвалидную коляску, на что мне ответили, что у них достаточно колясок и брать свою не нужно. По прибытии в отель оказалось, что коляски неисправны. У моей жены сломана нога и она в гипсе. Н...
22 августа 2024 года мы, 4 взрослых и 2 детей, остановились на 4 ночи в отеле Rixos Radamis Blue в Египте. В феврале 2024 года мы уже отдыхали в отеле Rixos Seagate в Египте, и там все было замечательно: обслуживание, еда, развлечения, подход персонала. Поэтому мы решили, что новый отель Radamis буд...
Мы остановились в отеле Rixos Sungate в Кемере. Персонал очень угрюмый и дискриминационный. Особенно это касается сотрудника восточного происхождения в главном баре, который с улыбкой помогает иностранным гостям, но когда мы попросили его о напитке, он выглядел недовольным, и казалось, что он вот-во...
Я выбрала Rixos Kemer Sungate для отпуска, доверившись имени и бренду Rixos. Однако это оказалось большим разочарованием. Курорт превратился в посредственный вариант системы 'всё включено'. На пляже абсолютно нет никакого сервиса по еде и напиткам. В определённые часы приходится идти под палящим сол...
Rixos Park Belek Hotel оказался худшим из пятизвездочных отелей Анталии, которые я когда-либо посещал. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, а чистота на недостаточном уровне. Утром я обнаружил насекомое в ванной комнате. В столовую невозможно войти из-за запаха, и вам приходится стоять в ...
Во время пребывания в отеле Rixos Sungate мой двухлетний ребёнок наступил на зелёную крышку на газоне, которая провалилась, и он упал внутрь по пояс. К счастью, ничего серьёзного не произошло, но их неискренние извинения и приглашения в а-ля карт рестораны не помешали мне выразить своё недовольство ...
В ванной комнате я обнаружил полотенце с несколькими пятнами крови. К счастью, я заметил это до того, как начал вытираться. Это недопустимо для такой крупной марки. Когда я позвонил в обслуживание номеров, они сказали, что пришлют новое полотенце. Я не против их реакции, но пишу это, чтобы подобное ...
С момента, как я вошла в отель Rixos Sungate, я почувствовала разочарование. Уровень обслуживания оказался на нуле. Особенно, если вы турчанка, никто на вас даже не посмотрит. Уже в первый день я выразила свою жалобу, однако служба поддержки клиентов не обратила на это внимания. Завтра наш последний...