Rixos Hotels Dubai: Проблема с доступом в SPA для детей

Я осталась очень довольна обслуживанием в отеле Rixos Hotels Dubai, сотрудники были дружелюбными и очень помогали, благодаря чему мы чувствовали себя как в Турции. Однако возникла проблема с девушками, которые пытались продать нам SPA-пакеты. Поскольку у нас есть ребенок, они сначала предложили пакет для семей с детьми. Когда мы отказались, нам предложили, чтобы мой муж купил пакет для массажа, а я и наш ребенок могли бы бесплатно пользоваться сауной, парной и джакузи во время его массажа, но ребенку разрешалось только в джакузи. Однако, когда мы вошли в SPA, нам сказали, что дети вообще не могут туда попасть. Мы почувствовали, что нас ввели в заблуждение, чтобы продать массаж. Если бы мы знали заранее, что ребенок не сможет войти, мы бы не обнадеживали его и не расстраивали. Это не соответствует уровню такого отеля.