Rixos Hotels Отвратительное Отношение К Русским Туристам в отеле Rixos Sharm El Sheikh

Я бронировал проживание в отеле Rixos Sharm El Sheikh через частного турагента в России на период с 23.01.2026 по 30.01.2026 на 7 ночей. Планировалось путешествие компанией, в нашем номере должны были проживать двое мужчин с раздельными кроватями. Сначала отель отклонил заявку, мотивировав это тем, что предложение якобы слишком выгодное. После этого стоимость тура практически сразу выросла примерно на 80 000 рублей. Мы повторно оформили заявку уже по более высокой цене, получили подтверждение бронирования от отеля и авиабилеты, скрин подтверждения у меня сохранён. За два дня до вылета бронь без каких‑либо разумных оснований была отменена. Нам сообщили, что, даже при раздельных кроватях, отель не размещает в одном номере двоих мужчин. Таким образом, отель сначала попытался заработать на нас дополнительно за счёт повышения цены, а затем и вовсе отменил подтверждённую бронь в последний момент, когда на руках уже были оплаченные авиабилеты на сумму 89 000 рублей. Со слов других гостей, с которыми мы общались, стало известно, что отель системно отменяет заявки, которые считает для себя «слишком дешёвыми», прикрываясь надуманными предлогами. После отмены цена на те же даты вырастает в два раза, и подобные заявки затем без проблем подтверждаются. Нам также сообщили о предвзятое отношении к россиянам и о том, что практика отмены броней за несколько дней до вылета носит повторяющийся характер. При этом никакой информации о запрете размещения двоих мужчин в одном номере ни на сайте, ни в условиях тура, ни в переписке ранее не предоставлялось. Считаю действия отеля и сети Rixos недобросовестными и дискриминационными. Прошу восстановить нашу бронь на изначальных условиях, обеспечить размещение в соответствии с ранее подтверждённым бронированием, компенсировать понесённые расходы на авиабилеты в размере 89 000 рублей, а также выплатить дополнительную компенсацию за причинённые неудобства и предоставить официальные письменные извинения.