1win

80100
(Количество оценок: 204)
написать жалобу
347 Жалоба
1win
80100
(Количество оценок: 204)
написать жалобу
1
Павел результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Выводит Деньги на мою банковскую карту ЮMoney

profile
Павел
30 декабря 2025 20:33
510
1win-ne-vyvodit-dengina-mou-bankovskuu-kartu-umoney-1.jpg

1win Пополнение С Карты Деньги Не Поступили

profile
Alim
30 декабря 2025 09:25
448
5
Barış результатом очень удовлетворен
Решено

1win Сбросили отыгрыш фриспинов и списали бонус 6 000 ₽ без объяснений

profile
Barış
29 декабря 2025 14:17
370

"Обратился в службу поддержки через онлайн-чат с подробным описанием ситуации и указанием времени игровой сессии. Сотрудник передал запрос на проверку техническому отделу. В течение суток специалисты подтвердили сбой в системе начисления бонусов. Прогресс был восстановлен вручную, бонус возвращён в активные, после чего отыгрыш удалось завершить без повторных проблем."

1win Жалоба. Я пополнила баланс на платформе, но деньги на счёт так и не поступили

profile
Юлия
28 декабря 2025 20:34
437

"Спасибо большое "

1win Не Выводятся Деньги Со Счета, заявки отменяются, поддержка даёт противоречивые ответы

profile
Руслан
28 декабря 2025 11:25
743
1win-ne-vyvodatsa-dengi-so-scetazaavki-otmenautsa-podderzka-daet-protivorecivye-otvety-3.jpg
1win-ne-vyvodatsa-dengi-so-scetazaavki-otmenautsa-podderzka-daet-protivorecivye-otvety-2.jpg
1win-ne-vyvodatsa-dengi-so-scetazaavki-otmenautsa-podderzka-daet-protivorecivye-otvety-1.jpg
1
Bogdan результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Даёт Вывести Средства В Usdt и перекладывает ответственность на платежную систему

profile
Bogdan
25 декабря 2025 20:54
696
5
Денис результатом очень удовлетворен
Решено
profile
Денис
24 декабря 2025 20:51
-
Жалоба/отзыв Денис сняты

1win Не Выводят Средства, жалоба на некорректную работу с VIP‑поддержкой

profile
Egor
22 декабря 2025 12:40
459
1win-ne-vyvodat-sredstvazaloba-na-nekorrektnuu-rabotu-s-vippodderzkoj-1.jpg
5
Ivana результатом очень удовлетворен
Решено

1win Я Направил Заявку На Выаов Средств, но  статус операции перестал обновляться

profile
Ivana
18 декабря 2025 13:10
644

"Служба поддержки пояснила, что обработка заняла больше времени из-за внутренней проверки. После её завершения перевод был выполнен без отклонений."

1
Mihkail результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Неправомерный перерасчёт ставок после видеоверификации в и отказ предоставить объяснения

profile
Mihkail
17 декабря 2025 21:57
521
5
Danil результатом очень удовлетворен
Решено

1win Подал Заявку На Вывод Средств, но статус выплаты долгое время оставался в обработке

profile
Danil
17 декабря 2025 14:59
765

"Служба поддержки пояснила, что возникла задержка на стороне платёжного шлюза. Заявку обработали вручную, и средства были успешно выведены."

1win Не Выводят Средства, нарушает сроки выплат — не зачислены 75 000 рублей постоянному клиенту

profile
Руслан
17 декабря 2025 07:33
628
1win-ne-vyvodat-sredstvanarusaet-sroki-vyplat-ne-zacisleny-75-000-rublej-postoannomu-klientu-1.jpg
5
Vilma результатом очень удовлетворен
Решено

1win При Попытке Изменить Данные Профиля Изменения Не Сохранялись

profile
Vilma
15 декабря 2025 08:27
367

"Служба поддержки выяснила, что в моём профиле возник конфликт версий настроек. Они вручную обновили параметры аккаунта и зафиксировали изменения на сервере. После этого все данные стали сохраняться корректно, проблема больше не повторяется."

1
Vlad результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Выводят Средства

profile
Vlad
14 декабря 2025 14:08
920

1win отказалась выплачивать подтверждённый выигрыш 1 Bitcoin по акции «Iwin wheel»

profile
BRATOK
12 декабря 2025 23:57
6,608
1win-otkazalas-vyplacivat-podtverzdennyj-vyigrys-1-bitcoin-po-akcii-iwin-wheel-2.jpg
1win-otkazalas-vyplacivat-podtverzdennyj-vyigrys-1-bitcoin-po-akcii-iwin-wheel-1.jpg

1win проблема с выводом выигрыша

profile
Dima
12 декабря 2025 10:45
1,883
1winproblema-s-vyvodom-vyigrysa-1.jpg
5
Giang результатом очень удовлетворен
Решено

1win перестала корректно работать синхронизация данных между веб-версией и мобильным приложением

profile
Giang
11 декабря 2025 14:59
283

"Поддержка уточнила, что возник сбой в системе синхронизации профилей. Моё хранилище данных пересобрали вручную, и синхронизация теперь работает без ошибок. В благодарность за терпение аккаунту добавили дополнительные дни подписки."

5
Phong результатом очень удовлетворен
Решено

1win При Попытке Вывести Средства Страница Зависала

profile
Phong
11 декабря 2025 13:33
335

"Поддержка проверила запрос и выяснила, что из-за временного сбоя один из платёжных шлюзов не обрабатывал подтверждения транзакций. После переключения моего вывода на альтернативный канал операция прошла успешно. В качестве извинений на счёт был начислен небольшой бонус."

5
Kayleigh результатом очень удовлетворен
Решено

1win В Течение Последних Двух Дней Приложение Стало Неожиданно Закрываться

profile
Kayleigh
10 декабря 2025 12:09
310

"Поддержка пояснила, что произошёл сбой в модуле, отвечающем за загрузку данных профиля. Специалисты временно отключили конфликтующий компонент и синхронизировали мой аккаунт на сервере. После этого раздел стал открываться без ошибок. В качестве извинений мне начислили дополнительные бонусные баллы."

5
Lashunda результатом очень удовлетворен
Решено

1win После Продления Подписки премиум‑функции так и не активировались

profile
Lashunda
08 декабря 2025 08:49
246
1
nobmer результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Проблема С Помощью, Деньги не были зачислены на баланс

profile
nobmer
08 декабря 2025 01:23
542

1win Пополнение Счёта В Приложении,  но деньги не зачислены на мой игровой баланс

profile
damir
07 декабря 2025 00:00
366
5
Илья результатом очень удовлетворен
Решено

1win Пополнение Счёта Не Появилось В Истории Операций

profile
Илья
05 декабря 2025 17:30
261

"Спасибо, разобрался, после помощи от службы поддержки, все стало работать как надо)"

Профиль бренда

1win 3 лет является зарегистрированным брендом-участником.
Компании используют Xolvie для эффективного решения проблем клиентов и повышения уровня их удовлетворённости. Благодаря Xolvie бренды получают ценные инструменты для улучшения качества сервиса, укрепления доверия и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Уровень ответов на жалобы и отзывы за последний год 100 %