1win Не Выводят 135 Долларов Пользователю С Беларуси
Я являюсь пользователем платформы 1win из Беларуси, мой ID аккаунта 73030151. На моём игровом счёте накопились средства в размере 135 долларов США, которые я пытаюсь вывести на банковские карты белорусских банков (Беларусбанк, Альфа-Банк, карты Mastercard и Visa). За последнее время я сделал 36 заявок на вывод указанных средств, однако каждая из этих заявок была отменена. В результате деньги на мои банковские карты так и не поступили, а вывод не завершается. При этом никаких понятных объяснений причин отмены заявок и задержки выплаты со стороны 1win не предоставляется. Я неоднократно обращался в службу поддержки 1win, но в ответ получаю только шаблонные сообщения о том, что якобы со стороны платформы никаких ограничений нет. При этом на практике все мои заявки на вывод продолжают отменяться, сроки решения ситуации не называются, и конкретных действий по разблокировке или ускорению вывода я не вижу. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией, прекратить безосновательные отмены заявок и обеспечить полный вывод моих средств в размере 135 долларов США на указанную банковскую карту, а также предоставить мне внятное пояснение причин происходящего и статуса моих выплат.
Здравствуйте! Проверили информацию по вашей учетной записи. Видим, что отмены происходят со стороны платежной системы — с нашей стороны ограничений на аккаунте нет, доступ к выводу средств активен. В таких ситуациях рекомендуем повторить вывод на те же реквизиты либо воспользоваться другой платежной системой. Иногда решение зависит от текущей обработки операций на стороне банка, поэтому повторная заявка должна пройти успешно.
