1win Не Зачисляет Депозит В Размере 25000 рублей
29 июня 2026 года в 17:56 я пополнил свой счёт на платформе 1win через сервис Озон на сумму 25 000 рублей. Денежные средства были списаны с моей карты, операция успешно прошла, однако на игровой счёт деньги так и не были зачислены. На сегодняшний день, 4 июля, прошло уже 5 дней ожидания, но депозит в размере 25 000 рублей по-прежнему не отображается на моём аккаунте 1win с ID 308184115. Чек и подтверждение операции у меня имеются, я направлял их в поддержку 1win, однако в ответ получаю только формальные сообщения с просьбой «ожидать поступления» и заверениями, что «они работают над вопросом», при этом реальных действий и результата нет. Мой номер обращения в поддержку: SPP-747980. Считаю такую задержку зачисления средств и отсутствие конкретных действий по решению проблемы недопустимыми. Прошу в кратчайшие сроки зачислить на мой счёт на платформе 1win депозит в полном размере 25 000 рублей либо предоставить чёткое и подтверждённое объяснение, куда были направлены списанные средства.
Здравствуйте! Сейчас ваша транзакция пока ещё находится в работе, данные уже переданы на проверку через платёжный канал. Мы отслеживаем этот платёж и уточняют статус у провайдера, чтобы определить, где именно произошла задержка. Сейчас делаем всё, чтобы ускорить зачисление. Вернемся к вам с обновлением по результату проверки в ближайшее время.
Надеюсь на скорейшее решение вопроса
