1win Не Выводит Деньги Из-за Проблем С Идентификацией KYCAID 2 Недели

Я являюсь пользователем платформы 1win, мой ID 368860245. 23 июня 2026 года я подал заявку на верификацию аккаунта, после чего получил уведомление о том, что сервис KYCAID не смог подтвердить мою личность. С этого момента я вовсе лишён возможности заново пройти верификацию: система не даёт корректно завершить процедуру, а мой запрос по данному вопросу рассматривается уже более двух недель без какого‑либо результата. Служба поддержки ограничивается формальными ответами и не предоставляет ни чётких сроков решения, ни внятного объяснения причин того, почему верификация фактически заблокирована. На свой счёт в 1win я внёс более 2400 долларов, после чего совершил ставку, в результате чего сумма на балансе увеличилась примерно до 4800 долларов в эквиваленте. В настоящий момент я не могу распорядиться этими средствами, так как вывод заблокирован под предлогом незавершённой верификации, при этом сама процедура по вине платформы и её подрядчика по идентификации (сервиса KYCAID) недоступна для повторного прохождения. Считаю сложившуюся ситуацию неправомерным и необоснованным затягиванием исполнения обязательств со стороны 1win и фактической блокировкой принадлежащих мне денежных средств, причём речь идёт о немалой сумме около 4800 долларов. Требую в максимально сжатые, разумные сроки восстановить возможность прохождения верификации, завершить процедуру, незамедлительно разблокировать функцию вывода и обеспечить полный вывод всей суммы со счёта без дальнейших задержек и дополнительных формальных препятствий.