1win отклонил верификацию из-за VPN и заблокировал вывод 34 250 рублей
Я являюсь VIP‑клиентом компании 1win с 2025 года и регулярно пользуюсь их сервисом. 30.06.2026 я столкнулся с серьёзной проблемой при попытке вывести свои средства в размере 34 250 рублей. Для вывода денег меня обязали пройти верификацию. Я направил все запрошенные документы, также предоставил своё лицо на камеру. Поскольку я нахожусь в России, чтобы перейти по присланной ссылке, мне пришлось использовать VPN. Из‑за того, что был включён VPN, мой запрос на верификацию отклонили, несмотря на то что все документы и данные были моими реальными и полностью соответствуют действительности. Я обращался в службу поддержки 1win за разъяснениями и помощью, однако так и не получил ответа и какого‑либо решения. Считаю подобную ситуацию несправедливой по отношению к честному игроку и VIP‑клиенту, который не один год пользуется их услугами. Прошу рассмотреть мою ситуацию, провести проверку предоставленных мной документов без дискриминации из‑за использования VPN и обеспечить вывод моих собственных средств в полном объёме в размере 34 250 рублей.
Прилагал скрин
Здравствуйте! Вы успешно прошли верификацию, и сейчас ваш запрос на вывод средств находится в обработке. Сроки обработки не превышены, и мы работаем над тем, чтобы ваш вывод был выполнен как можно скорее. Спасибо за ваше терпение, и мы постараемся решить вашу ситуацию в ближайшее время.
