Carvak - RS Oto Ekspertiz Profesyonel Çalışmıyor.

Carvak'tan aldığım randevu ve ön teklifle aracımı Carvak'a satmak istedim. RS Oto ekspertiz Yenibosna şubesinden randevu aldım ve aracımı ekspertize götürdüm. Boya - çizik vs güzelce 1 buçuk saati aşan bir sürede analiz ettiler.
Ekspertiz yapan personel aracımda yolcu airbag arıza lambasının yandığını söyledi. Ben o lambanın arıza lambası olmadığını, yolcu airbag'ini bilerek kapattığımı ve bu sebeple yandığını izah ettim. Ve 10 saniye içerisinde yolcu airbag'ini aktif ederek bahsi geçen lambanın kapandığını göstermek istedim. "Bakmama gerek yok" tavrıyla bakmadan uzaklaştı.
Ben personelin durumu anladığını sanarak RS Oto Ekspertiz Yenibosna şubesinden ayrıldım. Carvak gün içerisinde beni arayarak aracımda airbag arızası olduğu için aracıma değerleme yapamayacaklarını söyledi. Durumu Carvak yetkilisine anlatmama ve "ekspertizle görüşeyim" cevabı almama rağmen tekrar bir dönüş olmadı. Bu nasıl bir ekspertiz ki arıza lambası ve uyarı lambasının ayrımını yapamıyor, müşterisini zerre dinlemiyor, "araçta çok çizik vardı, yarım saat fotoğraf çektim" diye çıkışıyor! Üstelik hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıp hat düşüyor. Bu nasıl bir Carvak ki müşterisini dinlemiyor, döneceğim deyip dönmüyor, böyle profesyonel olmayan bir ekspertize güvenebiliyor!