to read complaints and reviews, or file yours. 
Markayı Instagram üzerinden gördüm. Oldukça yüksek bir takipçi kitlesi vardı, ürünü iade edene kadar da her şey çok iyiydi. Ancak sipariş oluştururken de belirttim, iade etme ihtimalim var ve bu yüzden kartla ödedim, kapıda değil de. Bir de böyle bir uygulama başlatmışlar; yasal olarak her şekilde iade talep etme hakkımız zaten var.
İademi yaptım, ürün parası kadar da kargoya ücret ödedim. Hâlâ benden kargo ücreti kesmeye çalışıyorlar. Bu nasıl bir usulsüzlük? Faturamı attığımda ve konunun üzerine gidince ürün fiyatını tamamladıklarını söylediler, 10 gün oldu, hâlâ hesabımda bir ücret göremiyorum.
14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi, ancak bu kapıda nakit ödemeler için. Ayrıca verdikleri bilgi metninde ise 3-7 gün içinde diyor. Kendi bilgilerinizle mi çelişiyorsunuz?
Bu ne rahatlık, bu nasıl üslup ve usulsüzlük? Bir de öğrenci olduğumu da belirttim, ne kadar kolay geliyor. İnsanların günlerce çalışıp bir hevesle harcadığı paranın hakkına girmek!
6 Haziran'da ürün aldım, 10 Haziran'da teslim aldım. Ürün olmadı, aynı gün arıyorum, mesaj atıyorum, dönüş yok. Kaç defa mail gönderdim, Instagram'dan yazıyorum ancak yorumları sildiler. Sonra DM'ye cevap verin dedim kibar bir dille, oradan da telefon istiyorlar. Veriyorum, WhatsApp'tan yaz, oradan ...
Yedi Aralık'ta bir sipariş verdim. Verirken de sordum, beş iş günü içerisinde kargolanacak denildi, siparişi verdim. Üstünden beş iş gününden fazla geçmesine rağmen tekrar sordum, zaten cevap vermeleri de çok uzun sürüyor. Bu defa 'önümüzdeki hafta kargolanacak' dediler. Ben de sinirlendim ve ürünüm...
Uzun süredir Instagram sayfasını takip ediyordum, ürün aldım. Ürün geldi fotoğraftaki kalitede değildi. İade etmek istedim ürünün içine fatura bile yollamadan kargoya vermişler. WhatsApp hattından iadeyi nasıl gerçekleştireceğimi sordum. Kargoladım. 1 gün sonra beni firmadan biri arayarak beden mi ü...
Alışveriş yaptığım firmanın kendi çalıştığı kargo şirketiyle gönderim sağlanacak şekilde sipariş oluşturdum. Zaten kargom gelmesine rağmen 1 hafta elime ulaşmadı, saçma sapan bahanelerle yanlış yere gitmiş dediler. Ben şikayet ettikten sonra ertesi gün elime ulaştı. Ürünleri denedikten sonra olmadı ...
Ben bu ticaret sitesinden sipariş vermek istedim. İlk sipariş edişimde kart bilgilerim onaylanmadı. Tekrar denedim, yine aynı bildirimi aldım. Ben de sipariş etmedim. Üzerinden 2 gün geçti. Bana kargomun onaylandığıyla ilgili mesaj geldi. Hem de iki defa kartımdan sipariş geçtiler. Onlarla iletişime...
Yorumlar