Royal Tur'un Son Anda Turu İptal Etmesi Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

Royal tur'dan 2024 Aralık ayında 2 Ağustos tarihli Orta Avrupa turu ve yanında da ekstra tur paketi satın aldık arkadaşlarımla. Ödememizi de o günkü euro kuru üzerinden yaptık. Biz bütün hazırlıklarımızı yapmışken (İstanbul'a gidiş geliş otobüs bileti, konaklama rezervasyonu, en önemlisi de zaman) geziye Tam 7 gün kala Royal Tur'dan "operasyonel sebeplerle turunuz iptal edilmiştir" mesajı aldık. Bize başka herhangi bir açıklama yapmadılar. Ücret iadelerimizi ödeme yaptığımız zamandaki kur üzerinden hesaplayıp tl cinsinden hesaplarımıza yatırdılar. Şu an aynı turu satın almak istesek 1. Turlarda asla yer bulamayız 2. Olarak da bulabildiğimizi varsayarsak turun ancak %60'ını karşılayacak kadar ücret iadesi yaptılar kendi iptal ettikleri turdan. Kendi web sitelerinde hizmet sözleşmesinde"tura katılacak kişilerin yeterli sayıya ulaşamadığı durumda hareket tarihinden en az 20 gün öncesine kadar bildirmek kaydıyla iptal edilebileceği "yazıyor. Bize gönderdikleri sözleşmede ise zaman hiç geçmiyor. Defalarca sormuştuk oysa ki "kalkış kesinleşti mi "diye. Bize olumlu cevap vermişlerdi. Tur şirketi bizi Maddi manevi ve zamansal olarak kayba uğrattı.