to read complaints and reviews, or file yours.Royal Tur'da Vize Sorunu Ve Maddi Kayıp
Öncelikle insan yerine konulmadığımız için teşekkür ederiz. Royal Tur, hayatınızda gördüğünüz en kötü tur. Dubai turu için bir ay önce başvurduk, işlemleriniz tamam dediler. Şimdi vize çıkmamış diyorlar, turun günü gelmiş ne cevap var ne ilgilenen. Şimdi diyoruz ücret iadesi yapın, diyorlar vize çıkmamış, biz karşılamak zorunda değiliz. Van'dan katılıyoruz, gidiş-dönüş biletleri hepsi komple yandı, zarar 70 bin. Türkiye'de hala adalet varsa tabi ilgilenecek olan.
Gelişme
Dubai için Royal turdan paket satın aldık ilk aldığımız pakette 6 iş günü içinde vizemiz çıkmadı. İkinci defa katıldık daha kapsamlı 6 günlük paket verdiler. İlk gün gece yarısında sonra orada olduk 12 ye kadar otele gidemedik beşinci günde otelden sabah çıkış yapıp 24 saat uykusuz sözde gezdik saatlerce havalimanında süründük 2 buçuk gün gezebildik. Ayrıca avantajlı paket diye sadece uçak ve otel ücreti karşılanıyor diğer geziler ücretli ve orada düzenlenen turların 2 katı. Eğer gün içinde onların düzenlediği turlara katılmazsanız paket içinde sözde bahsedilen dolu dolu yerlere sizi götürmüyorlar ancak para verirseniz gidersiniz. Çoğu yere gece gittik ne olduğunu anlamadık.
Sayın e****, Öncelikle Royal Tur'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşlerinizin ilgili birimlere iletilerek gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına; rezervasyon ve misafir detaylarını, iletişim bilgileriniz ile paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Royal Tur Müşteri Deneyimi Ekibi
