to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Teos isimli işletme tam bir hayal kırıklığı. Ailemle tatile geldim, hastalık kapmaktan korkuyorum. Her yer pislik içinde; yemekhaneler, odalar, havuz çevresi ve plaj tamamen olumsuz durumda. Daha da önemlisi, ülke genelinde çeşitli il ve ilçelerimizde otel yangınları yaşanmışken, bu otelin yangın alarmları çalışmıyor. Bu nasıl bir ihmalkarlık? Odalarda havlu, bornoz, şampuan yok; duş alamıyoruz. Sabah saat 14.00'ten gece saat 23.00'e kadar 7-8 kez resepsiyona inip söyledim, havlu istedik, hâlâ getirmediler. Beş yıldızlı otel konseptiyle oda satıyorlarsa, paramızı alıyorlarsa bu tarz işletmelerde hem hijyen kurallarının hem de can güvenliği kurallarının önemli olması gerekir. Yetkililere sesleniyorum: Google üzerindeki yüzlerce insanın yazdığı yorumlara bir göz gezdirip gereğini acilen yapmanız gerekir.
Royal Teos Otel'de yaşadığım deneyim maalesef beklentilerimi karşılamadı. Otelin konumu ve manzarası güzel olmasına rağmen hizmet kalitesi ve yemekler konusunda ciddi eksiklikler söz konusu. Personelin tavrı da oldukça olumsuzdu. Temizlik konusunda da iyileştirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. A...
Royal Teos Thermal Resort isimli otel tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu bizim için. Kurban bayramının 4. Günü yani 19 haziranda otele girişimiz vardı tam tamına 3 saat lobide bekledik! 14:00 da olması gereken check-in 17:00 da oldu. 2 çocukla 8 Saat yolculuk sonrası lobide 3 saat beklediğinizi taha...
Royal Teos Otel'in hizmeti 2 gece için 3 aile toplamda 100.000 TL ödedik, hizmet sıfır. 3 gün boyunca aynı menüler dolaşıp duruyor. Onu geçtim, tadı yok. Sabah kahvaltısında sıcak denen tek şey pişi, içerik çok az. Girişte odamıza su dahi koymadılar, sözde her şey dahil bir otel ve defalarca istedi...
Hayatımda ilk defa bir şikayetimi bu şekilde dile getiriyorum... İlk gittiğimizden anda zaten lobi karışmıştı, bize oda hazır olunca haber vereceğiz dediler bizi beklettiler, haber gelmeyince ben gittim oda kartını verdiler arkadaşlar yardımcı olacak dediler gene bekledik kimse gelmeyince valizleri ...
Aylar öncesinden Royal Teos Otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım zaman diliminde termal havuzun kullanımda olmadığını söylemediler; oysa en çok termal için bu oteli tercih etmiştik. Kurban Bayramı tatilinden sonra müşterilerden gelen yüzlerce olumsuz yorum ve termal havuzun bu sen...
Yorumlar