Otel Konaklamasında Eksiklikler Ve Hizmet Sorunları
Merhaba Royal Garden müdürleri ve sahibi, şu an otelinizde konaklamaktayım. Girişim 20 Haziran, çıkış tarihim ise 28 Haziran.
1. Konu:
Beni 20 Haziran saat 12'de odaya aldılar. Çıkış tarihim olan 28 Haziran'da saat 11'de çıkmamı istiyorlar. Yani 8 gece 8 gün oluyor. Turizm acentelerinin söylediği 8 gece 9 gün ya da 6 gece 7 gün gibi ifadeler bana göre yanlış. Sabah saat 8'de otele gelmeme rağmen, saat 11'e kadar kol bandı takılmadığı için kahvaltı dahi yapamadık, kahve bile içemedik. Tatilimiz o gün öğlen başladı ve 28 Haziran saat 11:00'de öğle yemeği yemeden çıkmamız isteniyor.
2. Konu:
Bu sene ikinci gelişim, geçen sene de Garden Royale otele gelmiştim. Geçen sene belirtmeme rağmen aquapark yürüyüş alanına kaydırmaz paspas konulmamış. Çocuklar ve yetişkinler kayma riskiyle karşı karşıya.
3. Konu:
Restoran bölümünde yetersiz masa var, tatlı çeşitleri az ve hepsi aynı, yemekler ise her akşam aynı ve lezzetsiz.
4. Konu:
Ultra her şey dahil bir otelde gece 12'den sonra sadece çorba olması yetersiz. Farklı atıştırmalıklar sunulabilirdi.
5. Konu:
Sabah 6'da havuz kenarlarında biriken su ve ağaçlardan düşen yapraklar havuz içine çekpas ile atılıyor. Biz o havuzlara çocuklarımızı sokuyoruz.
6. Konu:
Tüm tuvaletlerin temizliği kötü. Bazı pisuvarların otomatik sensörleri çalışmıyor. Klozet kapakları açık durmuyor, hemen aşağı iniyor.
7. Konu:
Aşırı sivrisinek var. Balkon kapısı ve pencerelerde sineklik olmadığından oda içine çok sayıda sivrisinek giriyor ve bu durumdan şikayetçiyiz.









