Royal Asarlık Beach İptal Formu Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları!

Tatilbudur'dan Royal Asarlık Beach Hotel için rezervasyon yaptırmıştım. Sonrasında iade iptal talep ettim. İptal talebim oluşturuldu. 14 iş günü içerisinde tarafıma para iadesi yapılacak denildi. Ancak ben Tatilbudur üstünden başka bir otele rezerve yaptıracağım için iptal ettirdiğim rezerve için iptal talep formu rica ediyorum mailime. Acil dönüş rica ediyorum. Talebimi söylediğimde tarafıma ses kayıtlarımız var diye geri dönüş aldım telefondaki personelden. Ancak ses kaydının bir hükmü yok. Maalesef 14 gün içinde tarafınıza ödeme yapılacaktır. Demenin de hükmü yok. Söz uçar yazı kalır.
Otele girerken nasıl rezervasyon formu mailime iletiliyorsa aynı şekilde iptal formunun da iletilmesini rica ediyorum. Bir de sorun çözülmedi. Çözülmüş gibi mail atmışsınız. Ekte bırakıyorum gelen maili de.

Sorun çözülmediği sürece sürekli şikayetçi olacağım.