Rowenta Şarj Sorunu Tekrar Ediyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilan adında bir bayan arayıp bana saçma sapan cevaplar veremez aldığım günden beri aynı hata 6 ayda bir servise giden bir ürün bana hala servise götürün diyor ben sanki bilmiyorum geçmişe bakmadan ürünün servis geçmişine bakmadan saçma sapan açıklama yapamaz. Yok garantisi bitmiş ben bilmiyorum aldığım günden aynı hata diyorum daha 6 ay önce siz yaptırdınız bir sorun olursa tekrar arayın diyen müşteri hizmetleri şimdi yan çiziyor. Bu makinayı değiştireceksiniz. Koskoca firma bir süpürge problemini çözemiyor müşteri memnuniyeti sıfır ben avukat yanında çalıştım elektronik ürünlerin garantisi bitse dahi aynı problem garanti kapsamı içinde ve dışında aynı sorun devam ediyorsa ya yenisiyle değişir ya da satışı yoksa bir üst modeliyle. Servis geçmişim elimde yazışmalar hepsi var. Selcuk Kaya adına bir incelensin kaç servis kaydı çıkacak bakın

04.08.2025 merkezden aradılar yok garantisi bitti servise götürüp yaptırabilirsiniz ne demek 5 yıldır aynı sorun. Şimdi önce avukatımla belgeler resimler ve 5 yıldır olan servis fişleri kayıtları aynı hatadan oluşan problem için, hem de 6 ay önce kendi yolladıkları servis kayıtları ve aynı arıza olursa yine bize arayın demelerinin tarih ve saati tüm kayıtlar videolar. Ürün son 3 yıldır satışta bile yok. Takip ediyorum. Servis bile bize bunlar çabuk bozuluyor hassas ürünler demesi hepsi önce Tüketici Hakem Heyeti'ne sonra CİMER'e kadar hakkımı arayacağım. Ayıplı aynı hatayı 5 yıldır defalarca veren bir ürünün tazminini fazlasıyla alacağın bir elektronik ürünün ömrü 10 yıl. Haklarımı sonuna kadar kullanacağım kaç kez kendi cebimden yaptırdığım servis ücretlerini bile alacağım belgelerle