Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rotap Saat
  • Rotap Saat Aradan 30 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Tarafıma Ulaşmadı
ID:35309296
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Rotap Saat Aradan 30 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Tarafıma Ulaşmadı

profile
Ali
Rotap Saat
02 Mart 10:57
55

28 Ocak tarihinde Rotap’tan 407357 sipariş numarasıyla bir kol saati satın aldım ve 145.000 TL ödedim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, üstelik kargo oluşturulduğuna veya kargoya verildiğine dair hiçbir SMS veya mail bilgilendirmesi almadım.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaştım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Her aradığımda sanki ilk kez arıyormuşum gibi davranılıyor, süreçle ilgili net, tutarlı ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemeyi 28 Ocak’ta satın alma esnasında peşin olarak yaptım ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de sürecin ne durumda olduğuna dair doyurucu bir açıklama yapılabildi. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle firmanın güvenilirliğini sorgulamak zorunda kaldım.

Tarafıma ivedi olarak siparişimle ilgili detaylı ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ürünümün durumu hakkında net bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti gibi tüm yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Yurda
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gecikti, Alternatif Çözüm Sunulmadı

profile
Hakan
Rotap Saat
23 Temmuz 2025 12:01
444

Rotap sayfası üzerinden (https://www.rotapsaat.com/tr) yapılan siparişimde, 18.07.2025 tarihinde 406619 sipariş numaralı ürünü satın almama rağmen, 2 iş günü ibaresiyle 21.07.2025 tarihinde gönderilmesi gereken ürün, 23.07.2025 tarihi itibarıyla hâlen gönderilmemiştir. 0850 308 59 90 numaralı telefo...

siparisim-gecikti-alternatif-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-gecikti-alternatif-cozum-sunulmadi-2.jpg

Ödeme Çekildi, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
Yusuf
Dogan.saat (Instagram)
15 Ocak 00:14
354

Shopier üzerinden “Doğan Saat” sayfasından kol saati ve parfüm siparişi verdim. Siparişi 7 Ocak 2026 tarihinde, kartla ödeme yaparak tamamladım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne Shopier tarafından ne de satıcı tarafından “Siparişiniz alındı” ya da “Kargoya verildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme m...

odeme-cekildi-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-2.jpg
odeme-cekildi-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-1.jpg
1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Pelia Company Ne Ürün Var Ortada Ne De Para İadesi.

profile
Zeynep
Pelia Company
12 Ağustos 2024 12:11
73

8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...

Pelia Company Ne Ürün Var Ortada Ne De Para İadesi.
Pelia Company Ne Ürün Var Ortada Ne De Para İadesi.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
Zeynep
Polo Air
07 Şubat 2025 14:27
523

Merhaba, ben Zeynep K*****. 02.2025 tarihinde Polo Air adlı markadan aldığım erkek kol saati cüzdan kemer kartlık çakmak anahtarlık setinin yanında aldığım kol saati ve parfüm seti tam ve kesiksiz teslim edilmedi. Aldığım kol saati ve parfüm setinin bana ulaştırmadılar. Aldığım kol saati ve parfüm s...

Eksik Teslimat Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru