Rota Climate Rota Seal 18 Batu Klima Dış Ünitesi Aşırı Ses Sorunu Ve Servis Yetersizliği

2023 Temmuz ayında Mersin Tarsus’ta satın aldığımız Rota Seal 18 Batu model klimayı aldıktan bir iki ay sonra, dış ünitenin aşırı ses çıkarmaya başladığını fark ettik. Zamanla bu ses o kadar arttı ki sadece biz değil, komşularımız da rahatsız olmaya başladı. Geceleri sesten dolayı yatamıyor, klimayı mecburen kapatmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorun için yetkili servisi aradık; geldiler, ancak herhangi bir net açıklama yapmadan ve kalıcı bir çözüm sunmadan gittiler. Garanti süresi boyunca bu ses sorunu devam etti. Buna rağmen sorunumuz çözülmedi ve şu an hâlâ dış üniteden rahatsız edici derecede ses geliyor.

Dış üniteden gelen bu sesin tamamen kesilmesini istiyorum. Gerekirse dış ünitenin değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını, ama kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Üründen ve servis sürecinden hiç memnun kalmadığım için sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.