to read complaints and reviews, or file yours.Rosvell'de Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
16 Mayıs tarihinde Rosvell isimli internet sitesinden m beden siyah mayokini seti (mayo ve etek) satın aldım. Ürün için banka kartımla toplam 3.800 TL ödeme yaptım ve bana 1379/g1 numaralı sipariş verildi. Ödeme sonrası Gmail üzerinden yalnızca “sipariş yola çıktı” şeklinde bilgi aldım, ancak aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo veya teslimatla ilgili net bir güncelleme yapıldı.
Site bir süre sonra tamamen kapandı ve şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. E-postada halen siparişin yolda olduğu yazmasına rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap alabileceğim bir yetkili bulunuyor. Bu süreçte tam anlamıyla mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Rosvell’in siparişimi derhal iptal ederek ödediğim 3.800 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için ilgili mercilere bilgi verilmesini istiyorum.
10 Mayıs tarihinde Rosvell isimli internet sitesinden m beden siyah mayokini seti (mayo ve etek) satın aldım. Ürün için banka kartımla toplam 3.800 TL ödeme yaptım ve 1379 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme sonrasında Gmail üzerinden sadece “sipariş yola çıktı” şeklinde bir bilgi maili aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen Kayseri’deki teslimat adresime ne ürün ulaştı ne de kargo veya teslimat süreciyle ilgili net bir güncelleme sağlandı. Bir süre sonra site tamamen kapandı ve şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. E-posta üzerinde siparişin hâlâ yolda olduğu görünüyor ancak ortada ne ürün var ne de muhatap alabileceğim bir yetkili bulunuyor. Bu süreçte tam anlamıyla mağdur edildim ve en kısa zamanda iade talebini istiyorum Rosvell’in 1379 numaralı siparişimi derhal iptal ederek ödediğim 3.800 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için ilgili mercilere bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba bana dönüş sağlandı ama hâlâ gümrükte deyip oyalıyorlar. Bugünde yazdım. Hâlâ dönmediler. Ürün gelmeyecek. Acilen para iadesi yapılmasını istiyorum.
Kargom bu sabah geldi. Çok şaşırdım. Tam 2 ay olunca gelmez sanıyordum
