to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Rosvell markasının rosvell.com.tr internet sitesi üzerinden 12 Haziran tarihinde bir bikini siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1668’dir.
19 Haziran’da konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak bu mailime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
27 Haziran 15:42 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba efendim mail üzerinden gerekli bütün bilgiler iletilmiştir
