to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'da Eksik Dolu Saç Ürünü Ve Hijyen Endişesi
Rossmann’dan aldığım Isana markalı saç için bukle belirginleştirici ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün kutusunu açtığımda, içinde ayrıca bir kapak daha olduğunu ve ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün eksik doldurulmuş olabileceğini düşündürdü.
Ürünü Aydın Didim şubesinden satın aldım. Şu ana kadar mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulunmadım ancak bu yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Firma tarafından yaşadığım memnuniyetsizliği giderecek şekilde bir özür paketi gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin doluluk ve paketleme kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Ali Bey İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
