to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden sipariş verdiğim Prokudent Ağız Bakım Suyu Diş Beyazlatıcı Etkili ürününden 2 adet sipariş etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: rso101433853. Siparişimdeki diğer ürünler tam, bir sıkıntı yok.
Siparişimi işten döndüğümde açtığımda akşam saatleriydi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik gönderim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesi/kupon şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Rossmann markasından Sipariş No RSO100770854 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş verdim, ürünler tam 10 gün sonra bana gelebildi fakat kutudan 3 adet ürün çıktı. Rossmann destek numarasını aradım fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse açmadı. Daha sonra e******@rossmann.com.tr mail adresine mai...
01.10.2024 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO100805598 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişten 05.10.2024 tarihinde teslim aldığım ürünlerimin 2 adeti eksik çıktı. Kargoyu cumartesi günü aldım, hafta sonuydu. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, 72 saat içinde dönüş yapılacak dendi...
11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından verdiğim RSO101265860 numaralı siparişim 15.08.2025 saat 14.52’de Mardin/Nusaybin adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 1 adet Head & Shoulders 800 ml Arındırma ve Parlaklık şampuan paketimde eksik çıktı. Toplamda 970,90 TL ödeme yapt...
06.10.2025 tarihinde Rossmann’dan verdiğim rso101361107 numaralı siparişimde toplam 9 adet ürün bulunuyordu. Ürünler ambalaj yapılmadan gönderilmiş ve Clear marka şampuanın akıntı yaptığına şahit oldum. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünlerin özensiz paketlenmesi nedeniyle bu...
21.10.2025 tarihinde Rossmann online uygulamasından diş saklama kabı (hayvan serisi) ve başka ürünler sipariş ettim. Özellikle diş saklama kabı stoklara gelsin diye bekledim ve siparişi o şekilde oluşturdum. Ancak siparişimden yaklaşık bir hafta sonra kargom elime ulaştığında, diş saklama kabının ek...
Yorumlar