Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bakuchiol Serum Cildimde Kızarıklık, Kaşıntı Ve Soyulmaya Yol Açtı

Serpil
Serpil
Rossmann
6 Haziran 2025 09:40746

Rossmann'dan aldığım bakuchiol serum yüzümü ve boynum mahvetti! Ürünü gece yüzüme sürdüm yattım sabah uyandığımda cildim kaşınıyordu kıpkırmızı olmuştu ve çizikler vardı bu ikinci kez oluyor. Cildimin acısına ve kaşıntısına dayanamayıp kendimi duşa attım direkt yüzüme yatışması için nemlendirici sürdüm fakat yanma yine devam etti.
Ardından birkaç gün cildimde soyulmalar ve pul pul döküntüler oldu. Aldığım ürün çöp oldu.

6 Haziran 2025 10:04 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Serpil Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

6 Haziran 2025 10:09

Merhaba Serpil Hanım, 06.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi

Fatma
7 Ekim 2023 04:395.027

"Firma tarafından benimle hemen iletişime geçilerek, Bana sorun yaratan ürün değiştirildi fakat üründe alerjen uyarısı olmaması ve tüm ibarelerin almanca olmasının tüketiciyi mağdur etmeye devam edeceğini düşünüyorum. Sorunumun çözüm aşamasında firma temsilcisinin tavrı ve bende şiddetli alerji yaratan ürünü iade almaları tüketiciyi yormadan çözüm odaklı tutum sergilediklerini gösterdi. İçeriğinden emin olduğum ürünlerini almaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"

Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi
Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi
5
Çözüldü

Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu

Esra
7 Nisan 2024 12:153.187

Rossmann'dan aldığım ürünler suratımı mahvetti. Isana Hyaluron Intense günd...

Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu

Alterra Hyaluron Serum Cildimi Tahriş Etti

Sibel
2 Şubat 2025 02:252.761

Rossmann mağazasından aldığım Alterra Hyaluron Serum cildimi mahvetti. Sürdüğüm anda sanki cildime asit sürmüşüm gibi ya...

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.

Sevtap
Sevtap
Rossmann
26 Aralık 2023 01:005.448

Rossmann'dan severek aldığım, yüzümü yara yapan krem seti. Özellikle yüz kremi lezyonlar halinde kızarıklık, leke, kaşı...

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.
5
Çözüldü

Rossmann Serum Cildimi Mahvetti

Zeynep
Zeynep
Rossmann
30 Eylül 2024 00:452.462

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann Vücut SpreyiSprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann Ürün AçıkBir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Kentpark Rossmann'danAldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Rossmann'dan Beklemediğim Olay

Rossmann'danBeklemediğim Olay

Profil fotoğrafı
Nursel
TrustBuy Skoru