Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakuchiol Serum Cildimde Kızarıklık, Kaşıntı Ve Soyulmaya Yol Açtı

746

Rossmann'dan aldığım bakuchiol serum yüzümü ve boynum mahvetti! Ürünü gece yüzüme sürdüm yattım sabah uyandığımda cildim kaşınıyordu kıpkırmızı olmuştu ve çizikler vardı bu ikinci kez oluyor. Cildimin acısına ve kaşıntısına dayanamayıp kendimi duşa attım direkt yüzüme yatışması için nemlendirici sürdüm fakat yanma yine devam etti.
Ardından birkaç gün cildimde soyulmalar ve pul pul döküntüler oldu. Aldığım ürün çöp oldu.

6 Haziran 2025 10:04 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Serpil Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

6 Haziran 2025 10:09

Merhaba Serpil Hanım, 06.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi

5.027

"Firma tarafından benimle hemen iletişime geçilerek, Bana sorun yaratan ürün değiştirildi fakat üründe alerjen uyarısı olmaması ve tüm ibarelerin almanca olmasının tüketiciyi mağdur etmeye devam edeceğini düşünüyorum. Sorunumun çözüm aşamasında firma temsilcisinin tavrı ve bende şiddetli alerji yaratan ürünü iade almaları tüketiciyi yormadan çözüm odaklı tutum sergilediklerini gösterdi. İçeriğinden emin olduğum ürünlerini almaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"

Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi
Rossmann Bakuchiol Serum Alerjisi
Çözüldü

Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu

3.187

Rossmann'dan aldığım ürünler suratımı mahvetti. Isana Hyaluron Intense günd...

Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu
Rossmann Isana Hyaluron Intense Sorunu

Alterra Hyaluron Serum Cildimi Tahriş Etti

2.761

Rossmann mağazasından aldığım Alterra Hyaluron Serum cildimi mahvetti. Sürdüğüm anda sanki cildime asit sürmüşüm gibi ya...

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.

5.448

Rossmann'dan severek aldığım, yüzümü yara yapan krem seti. Özellikle yüz kremi lezyonlar halinde kızarıklık, leke, kaşı...

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.
Çözüldü

Rossmann Serum Cildimi Mahvetti

2.462

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
TrustBuy Skoru