Rosen Home'dan Halı Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Ekim’de Rosen Home’un kendi internet sitesinden Arte ast059 Asimetrik Kesimli Modern Renkli Şönil Halı siparişi verdim. Sipariş numaram RS5618. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için e-posta ile firmaya ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de tahmini bir gönderim tarihi paylaşıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.