Kısmi Yüz Lazer Epilasyonunda Yetersiz Uygulama Ve Cevapsız İade Talebi

23 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15:30 civarında Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Ros Stil Güzellik Merkezi’nde yüz bölgesi lazer epilasyon randevum vardı. Yüzümün sadece bir kısmı yapıldı, diğer kısımlar tamamen atlandı ve işlem toplamda 4 dakikadan bile kısa sürdü. Lazer epilasyon esnasında kullanılan derecenin de doğru ayarlanmadığını, yeterli seviyede olmadığını hissettim.

Sekiz seanslık yüz bölgesi lazer epilasyon için 1.500 TL ödedim, ancak yapılan işlem ne süre olarak ne de özen olarak bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Kameralardan işlem süresinin ve yapılan alanların net şekilde kontrol edilebileceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası ücret iadesi talep ettim fakat telefonla aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yetkili biri ile de görüştürülmedim. Ne açıklama yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.

Ödediğim ücretin, yapılmayan kısım ve yetersiz uygulanan işlem dikkate alınarak iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı veya telefon ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.