Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra Satıcı İletişimi Kesti Ürün Gönderilmedi

profile
Serap
16 Eylül 2025 14:35
667

12 Eylül Cuma günü Ladesaat adlı firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden Rolex Oyster Perpetual model bir saat siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 510 TL’yi firmanın ilettiği IBAN’a havale ederek dekontu da kendilerine gönderdim. Ancak ödeme sonrası satıcıyla iletişimim tamamen koptu. Defalarca mesaj atmama rağmen (toplamda 34 kez), sadece birkaç kez “hocam”, “dostum” gibi ifadelerle kısa cevaplar aldım ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Sipariş adresimi Erzincan Çayırlı Balıklı Köyü No: 147 olarak ilettim. Satıcı, önce teslimat noktası dışında olduğunu söyledi. Erzincan Çayırlı adresini tekrar ilettim, PTT’ye bırakılmasını rica ettim ve abimin orada çalıştığını belirttim. Önce “tamamdır” cevabı aldım, fakat ardından tekrar adres istendi ve beş kez aynı adresi göndermeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Sonraki mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı.

İletişim kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ve telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir garanti belgesi veya resmi evrak da verilmedi. Şu ana kadar ürünüm gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Siparişimin ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

siparisten-sonra-satici-iletisimi-kesti-urun-gonderilmedi-8.jpg
siparisten-sonra-satici-iletisimi-kesti-urun-gonderilmedi-7.jpg
siparisten-sonra-satici-iletisimi-kesti-urun-gonderilmedi-5.jpg
siparisten-sonra-satici-iletisimi-kesti-urun-gonderilmedi-3.jpg
siparisten-sonra-satici-iletisimi-kesti-urun-gonderilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Hulusi
07 Ekim 2025 01:09
968
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Satıcıya Ulaşılamıyor
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-saticiya-ulasilamiyor-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-saticiya-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişimde Sahte Ve Kalitesiz Saat Gönderimi, İletişim Engeli

profile
Emirhan
12 Ağustos 2025 22:26
832
Siparişimde Sahte Ve Kalitesiz Saat Gönderimi, İletişim Engeli
siparisimde-sahte-ve-kalitesiz-saat-gonderimi-iletisim-engeli-3.jpg
siparisimde-sahte-ve-kalitesiz-saat-gonderimi-iletisim-engeli-2.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 00:06
243
Benzer Şikayet Yaz