to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Saatler Yerine Kalitesiz Ve Faturasız Ürün Gönderildi, Hesabım Engellendi
Dumangozluk adlı Instagram sayfasından 26 Haziran Çarşamba günü Rolex marka bir erkek ve bir kadın saati sipariş ettim. Ürünler, Akyüz Lojistik aracılığıyla 28 Haziran Cuma günü elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim saatlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, pazarda satılan ve yaklaşık 100 TL değerinde çok ucuz ve kalitesiz saatlerdi. Sipariş için 73164177732969 kargo takip numarası ile kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1200 TL ödedim. Kargodan herhangi bir fatura veya fiş çıkmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Dumangozluk Instagram sayfasına mesaj attım, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta hesabım engellendi. Bu nedenle mağdur edildim ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dumangozluk adlı Instagram sayfasından, Akyüz Lojistik aracılığıyla bir erkek ve bir kadın Rolex marka saat siparişi verdim. 1200 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Siparişimi çarşamba günü verdim ve cuma günü teslim aldım. Ancak beklediğim ürünler yerine değersiz, kalitesiz ve alakasız bir saat gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma yanıt alamadım ve hesap tarafından engellendim. Paket üzerinde veya faturada Akyüz Lojistik dışında başka bir firma bilgisi de bulunmuyor. Sipariş sırasında iade hakkım olduğu belirtilmişti ancak muhatap bulamıyorum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu tür yanıltıcı satış yapan hesapların da gerekli şekilde incelenmesini istiyorum.
