Haritalandırma Ve Bağlantı Sorunları Yaşayan Roidmi Eve Plus İçin Yazılım Güncellemesi Talebi

2022 Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, bataryası zayıfladı, internete ve telefona bağlanmıyor. Uzaktan çalıştırma yapamadığım gibi haritalandırma olmadığı için bölgesel temizlik özelliğinden de hiç yararlanamıyorum. Cihazı sadece manuel olarak çalıştırabiliyorum, onu da bataryayı değiştirdiğim için kısmen kullanabilir hale gelebildi.

Bağlantı ve haritalandırma sorununu bataryadan kaynaklı zannederek bataryasını yeniledim ancak hiçbir şey değişmedi, aynı hataları vermeye devam ediyor ve hâlâ telefona bağlanmıyor. Ürünle ilgili mutlaka bir yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Madem cihazın ömrü fiilen 1 yıl gibi kısa kalacaksa, bu kadar özelliği öne çıkarıp fiyatı da buna göre belirlemeleri ve sonrasında bu özelliklerin kullanılamaz hale gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ayrıca aynı sorunları yaşayan bu kadar kişi varken hâlâ bir güncelleme yayınlanmamış olması da kullanıcı olarak beni üzüyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Roidmi Eve Plus için bağlantı ve haritalandırma problemlerini çözecek bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını veya cihazın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.