Rofoods'ta Fiyatlar Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Çalışan Bakiyelerinin Kullanılamaması

Yaklaşık bir yıldır Rofoods üzerinden yaptığımız harcamalarda, 1000 kişilik bir şirket olarak sürekli içi boş, gereksiz ve pahalı ürünlerle karşılaşıyoruz ve bu durumun haksız kazanca dönüştüğünü düşünüyoruz. Ürünler çoğu zaman eksik geliyor ya da hiç bulunmadığı için alışveriş dahi yapamıyoruz; bu nedenle şirketimizin bize sunduğu bakiyeyi kullanamıyoruz. Fiyatlar ile sunulan ürün ve hizmet kalitesi arasında ciddi bir dengesizlik var ve çalışanlar olarak bu durumdan oldukça rahatsızız.

Bu süreçte Rofoods ile herhangi bir yetkiliye ulaşmak, şikayet veya öneri iletmek de mümkün olmuyor. Uygulama içinden telefon numaraları kaldırılmış ve şikayet/öneri yazılabilecek bir alan da bulunmuyor. Sahibinden.com AR‑GE bünyesinde çalışanlar olarak bu hizmeti yoğun şekilde kullanmamıza rağmen sesimizi duyuracak bir kanal bulamıyoruz.

Rofoods’tan beklentimiz, fiyatların makul ve adil seviyelere çekilmesi, çalışan bakiyelerimizin gerçek değerinde kullanılabilmesi ve özellikle bakiyemdeki parayı sorunsuz şekilde kullanarak alışveriş yapabilmek için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasıdır. Ayrıca çalışanların geri bildirim verebileceği, ulaşılabilir ve şeffaf bir iletişim kanalının yeniden açılmasını talep ediyorum.