Ürünler Yok, İletişim Kurulamıyor, Param İade Edilmiyor

23’ünde Rof TR Giyim Mağazası’ndan #2104 numaralı siparişimle toplam 5.434 TL tutarında iki kıyafet satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş sorgulama yapmak istediğimde hem telefon numaram hem de mail adresimle işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Teslimat adresim Mersin Mezitli olarak belirtilmişti. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.