Rodney. Store Telegram Kanalından Alınan Premium Paket Aktif Edilmedi

Telegram üzerinden "Rodney" isimli kanaldan 900 TL tutarında süresiz Premium paket satın aldım. Ödemeyi Enpara hesabım üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan yarım saat geçmesine rağmen paketim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, kanal yöneticilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.