to read complaints and reviews, or file yours.Rocky Rabbit Rocky Sport Kullanılmış Ve Eksik Ürün İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ilk teslim edildiğinde kullanılmış durumdaydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak ürünün ayıplı olmasına rağmen iade talebim haksız yere reddedildi.
Daha sonra ürün yeniden tarafıma gönderildiğinde ise bu kez ürün eksik olarak teslim edildi. Paketin içinden ayakkabının tekerlekleri çıkmadı ve ürün eksik parçalı şekilde gönderildi. Bu durumu da bildirmeme rağmen başvurularım tekrar reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem kullanılmış hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Satıcı ve platform, yaşadığım mağduriyeti gidermemiş ve tüketici olarak haklarım ihlal edilmiştir.
Bu nedenle, ayıplı ve eksik ürün nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma tam olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ilk teslim edildiğinde kullanılmış durumdaydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak ürünün ayıplı olmasına rağmen iade talebim haksız yere reddedildi.
Daha sonra ürün yeniden tarafıma gönderildiğinde ise bu kez ürün eksik olarak teslim edildi. Paketin içinden ayakkabının tekerlekleri çıkmadı ve ürün eksik parçalı şekilde gönderildi. Bu durumu da bildirmeme rağmen başvurularım tekrar reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem kullanılmış hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Satıcı ve platform, yaşadığım mağduriyeti gidermemiş ve tüketici olarak haklarım ihlal edilmiştir.
Bu nedenle, ayıplı ve eksik ürün nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma tam olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
