Robotgiller Ürünün Vaat Edilen Hiçbir Sonucu Olmaması

Robotgiller.com internet sitesinden 05.03.2026 tarihinde 1500 TL ödeyerek “iyonik alan tarama” adı altında sattıkları ürünü satın aldım. Ürünü, tanıtımlarında ve vaat ettikleri şekilde sonuç alabilmek için uzun süre kullandım ancak hiçbir faydasını görmedim.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, kendilerinin de aynı ürünü kullandıklarını, biraz daha denemem gerektiğini söylediler. Söylediklerini yaptım, ürünü kullanmaya devam ettim fakat yine hiçbir şey değişmedi, üründen herhangi bir sonuç alamadım. Tekrar kendilerine ulaştığımda bu kez iade talep ettim, iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü başka bir ürünle değiştirmeyi teklif ettim, bu talebimi de “yok” diyerek geçiştirdiler.

Israrla yaşadığım mağduriyeti anlatarak baskı yapmam sonucunda iade talebimi kabul ettiklerini ve ürünü geri göndermemi istediklerini söylediler. Ben de ürünü 25.06.2026 tarihinde kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ancak ürünü gönderdikten sonra firma beni her yerden engelledi, telefon, WhatsApp ve diğer kanallardan hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, herhangi bir geri ödeme de yapılmadı.

Hem ürünün vaat edilen hiçbir sonucu olmaması hem de iade sürecinde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle Robotgiller.com firmasından şikayetçiyim. Ürün bedelim olan 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.