to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan 29/06/2023 tarihinde almış olduğum Q7 Max robot süpürge, belirttiğim bölgeyi temizlememesi, harita karıştırması ve temizlik yapmaması nedeniyle, Media Markt aracılığıyla servise gönderdim.
On günün sonunda servisin beni aramasıyla, ürüne kimyasal madde girdiğinden dolayı bozulduğunu ve Media Markt'ın bana satmış olduğu robot temizleme clean yüzey temizleyicisinden kaynaklandığını belirttiler. Kullanıcı hatası olduğunu, böyle bir şeyin kullanılmaması gerektiğini söylediler. Ancak, satın aldığım zaman Media Markt, bana ısrarla sadece bununla temizlenmesi gerektiğini ve bunun dışında bir şey kullanmamam gerektiğini söyledi ve bu ürünü bana sattılar. Faturası ile birlikte elimde mevcut. Şimdi burada sorumlu kim? 5700 TL servis ücreti isteniyor tamir için.
Vatan Bilgisayar Mardin şubesinden 11 Mayıs 2023 ayında Roborock Q7 Max robot süpürge satin aldım. Haftada bir kez kullanmama rağmen 2 ay içerisinde bozuldu. Ürün şarj istasyonundan çıktıktan hemen sonra tekrardan istasyona geri donuyor ve haritalandırma yapmıyordu. 22 Temmuz 2023 tarihinde 2 yıl ga...
11.11.2023 Trendyol üzerinden Media Markt garantili olarak almış olduğum Roborock Q7 Max robot süpürge 05.012.2024 tarihinde haritalama problemiyle servise gönderildi. Servisten geldiğinde ürün üzerinde çizikler mevcuttu. 30.01.2024 tarihinde haritalama ve toz çekmeme problemiyle yeniden servise gön...
Media Markt'tan 2023 nisan ayında Roborock s7 robot süpürge aldım. Satış temsilcilerinin ısrarıyla ek bir ücret ödeyerek ürüne kasko yaptırdım. Kasko yaptırdığımda, ürünle ilgili herhangi bir sorunda firmanın ilgilenip sorunları çözeceğini belirttiler. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üç ay içinde si...
Roborock Q7 robot süpürgemi 5 ay kullandıktan sonra sistemsel olarak haritalama yapamaz hale geldi. Bu durum tekrar edince, ürünü garantiye gönderdim. Media Markt, bu durumun sistemsel olabileceğini belirtti. Garanti kapsamındaki robot süpürgem için batarya problemi kullanıcı hatası olarak nitelendi...
Erzurum Media Markt tan Roborock Q7 max süpürge aldım. 1 yıl dolmadan 5 kez servise gönderdim hala bir çözüm bulunamadı. Süpürmesi çok kötü haritası sürekli bozuluyor. Odaları bulamıyor şarj istasyonunu bile bulamıyor. Bu kadar bilindik prestiji olan bir mağaza ve marka olmasına rağmen karşımızda mu...
Yorumlar