to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den Roborock S8 Plus robot satın aldım. N11 müşteri temsilciliğini aradığımda, bana Roborock müşteri hizmetlerinin telefonunu ve teknik servis telefonunu veremeyeceklerini söylediler. Bu nasıl bir satış politikasıdır? Ürünle ilgili soru sormak istiyorum ama müşteri hizmetleri telefonunu arayamıyorum ve bilgi alamıyorum. Türkiye'de bu ürünü satan N11, bana teknik servisinin ve müşteri hizmetlerinin telefonunu veremeyeceğini söylüyor. Ürünü neden bu şekilde satıyorsunuz o zaman? Bu bilgileri N11'den istiyorum. Ürünü acil olarak iade edeceğim.
Merhaba, N11'den Roborocks S8 Plus süpürgemin lider sensör hatası vermesiyle N11 ile iletişime geçtim. Bana distribütör garantili olduğu söylendi ve bunun üzerine Roborocks yetkili servisine gönderdim. Sonradan distribütör garantili olmadığını öğrendik. Müşteri temsilcisi bayan, ürünün distribütör g...
N11, garantili olduğunu iddia ettiği cihazı satıp, arızalı ürünün iadesini kabul etmedi. N11'den aldığım Roborock S8 Pro Ultra'yı kurup çalıştırdıktan sonra ilk paspas yıkama işleminde 'hata 42' uyarısını verdi. Bu durum, kullanım kılavuzundaki işlemleri yapmama rağmen düzelmedi. Ayrıca bu süreçte f...
N11 alışveriş sitesinden satın alınan ve teslim edilen N11 alıcılı Roborock s8 sonic mopping akıllı robot süpürgeyi çalıştırmak için açtığımızda ürünün şarj almadığını ve çalışmadığını tespit ettik. Müşteri hizmetlerine durumu ilettik ancak çözüme ilişkin dönüş sağlanmadı. İade kodu oluşturduk ve ür...
N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...
Roborock Q8 robot süpürge kalitesinin bu branşta en iyisi olduğuna araştırmalarım sonucunda karar verdim ve N11 mağazasından sipariş ederek aldım. Ancak, ürününüzü iki aydır beklememe rağmen hala elime ulaşmadı. Yetkililer beni arayarak para iadesi yapabileceklerini söylediler, fakat benim aldığım z...
Yorumlar