to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8max Su Kaçağı Sorunu Ve Servis Süreci Endişesi
8 Ekim 2024 tarihinde aldığım Roborock Q8max marka ve model ürünü dün akşam saatlerinde silme özelliğini kullanırken, çatlak veya kırık olmamasına rağmen birleşim yerlerinden su kaçırmaya başladı. Birçok şikayet olduğunu gördüm ve kanıt olarak video çektim. Müşteri hizmetleri, servis için kayıt açtı. Umarım süreç burada okuduğum gibi olumsuz ilerlemez ve bir an önce çözüm bulunur. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Sonuç alamazsam süreç sonunda Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Su tanklı olan robot süpürge modellerimizde ( deterjan haznesi olanlar için sadece ülkemize gelecek olan Roborock solüsyonu hariç ) herhangi bir deterjan , sıvı yağ , solüsyon vb. kimyasal maddeler su tanklarında açılma , tıkanma ve çatlama gibi durumlara sebep olabiliyor. Kullanma kılavuzları , web sitemiz ve bazı modellerin su tanklarımızın altında buna dair uyarılar bulunmaktadır .Dilerseniz sorununuzun çözümü için bizlere ulaşabilirsiniz. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
