to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce bir teknoloji marketinden almış olduğum Roborock Marka Q7 Max Model robot süpürgemin 2 ay önce ıslak mop özelliğinin çalışmadığını gördüm. Garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ederek yetkili servise gönderdim. Servisten gelen dönüş; ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı su haznesinin bozulduğu ve tüm bakım masraflarının toplam 4.000 TL olduğuydu. 7 ay içerisinde haftada 1 kez kullanılan bir ürünün nasıl bu kadar çabuk arıza yapabileceği gerçekten düşündürücü bir konu. Roborock benim için pişmanlıktır!
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Roborock Q7 Max Plus robot süpürgemiz aldıktan 1 yıl sonra çalışmamaya başladı. Servisle iletişime geçtik ve kargoladık. Ancak servis bize garanti işlemi yaptırmasak bile arıza tespit bedelinin yansıtılacağını söylemedi. Garantisi bitmemiş ürüne 6400 lira fiyat çektiler. Biz bu çok deyince tamam o z...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Roborock Q7 Max Akıllı Robot s. Aldık, yaklaşık 2 ay kullandık. Makine toz boşaltmayınca servisi aradık, gönderin denildi. Ürün ellerine ulaştığında elektrik akımından kaynaklanan arıza olduğu, servisin vereceği bilirkişi raporu ile istenen 9800 TL ücretin alınabileceği söylendi. Bizde kendilerine ö...
Temmuz 2024 yılında Hepsiburada üzerinden Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 8 ay sonra ise lidar hatası verdi. Yetkili servise gönderdim. 5 Mayıs tarihinde gönderdiğim cihaz için 29 mayısta görüştüğümde sensörünün kırıldığını fakat tamir ettiklerini tekrar kontrollerden geçerken ise ana kartının ...
Yorumlar