Roborock Q7 Max Plus: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Roborock Q7 Max Plus ürünü almıştım. Ürünü 10 kez kullanmadan videodaki gibi hata 16 kodlu hata vermeye başladı (düz zemine indiriniz) aslında robot düz zeminde olmasına rağmen aynı hatayı verip duruyor ve temizleme yapmıyor. Servise gönderdim ancak servis bir hata olmadığını söyledi. Çalıştırın birlikte bakalım diyorum. Biz kontrol ettik dediler. Ve ürün hâlâ aynı hatayı veriyor. Verdiğim para boşuna gitti. Roborock Türkiye markasına ulaşamadım bile, daha bin pişman oldum. Asla markası olmayan ürünler almayı, Philips gibi dünyada marka değeri olan sorun olunca muhatap olacak ürünler alın. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, daha olmadı dava edeceğim. Avukat olduğum için uğraşırım, eminim sonuç alacağım ama sonuç alana kadar süpürgesiz kalacağım. Boşuna para vermiş olacağım.