to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Garanti Aymazlığı, Vurdumduymazlığı
Roborock firması satıcı firmaya yönlendiriyor ama Hepsiburada'dan üzerinden satın aldığımız firmaya ulaşılamıyor. Garanti Güvencesi bulunan KVK firması hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Hepsiburada'dan üzerinden satın aldığımız Roborock Q8 max su haznesinde çarpışmalardan dolayı olsa gerek su sızıntısı ve kireç oluşumları var. Gerek ana firma gerekse garantisi KVK güvencesi altında kurum ve firmalar ile e-mail/WhatsApp yazışmaları dan bir sonuç alamadık. KVK firması hiçbir yazışmamıza geri dönüş bile yapmadı. 17.000 ₺ bir ürünün hele de temizlik robotları konusunda lider olduğunu düşündüğüm marka! Roborock firmasını ve de KVK gurubunu ilgisizliğinden dolayı kınıyorum. Buradan bir sonuç alamaz isem Tüketici Hakları Derneği aracılığı ile olmazsa ticari mahkemelerde hakkımı aramayı saklı tutarım. Yetkili yetkisiz herkesi göreve çağırıyorum.
Merhaba Tüm orijinal Roborock aksesuarlarını yalnızca yetkili ve resmi satış kanalı olan web sitesi üzerinden güvenle temin edebilirsiniz. Orijinal aksesuar kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü olmasını, güvenliğini korumasını ve maksimum verimlilikle çalışmasını sağlar. Bu sayede cihazınızdan en yüksek performansı alabilir, günlük kullanımda kesintisiz ve sorunsuz bir deneyim yaşayabilirsiniz. Recci Teknoloji olarak, müşterilerimize her zaman güvenilir ürün ve hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. Orijinal aksesuar tercih ederek hem cihazınızı korumuş olur hem de garanti kapsamındaki haklarınızı güvence altına alırsınız. Bilgi ve destek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Biz buradan garanti ve dolayısıyla Roborock markasının güvenirliği konusunda sıkıntıları dile getiriyoruz siz 9 ay sonra yedek parça reklamı yaparak aklımız ile dalga geçiyorsunuz. Sizde kabahat yok bu ülkede adam gibi tüketici kanunları takipçisi bir devlet olsa idi böyle rahat fütursuzca davranamazdınız. Sizi kınıyor ve kendi ahmaklığıma üzülüyorum markanızı tercih ettiğim için. Var ise bir hakkım ki var... O hesap et geç yüce divanda görülür.
