to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock firması satıcı firmaya yönlendiriyor ama Hepsiburada'dan üzerinden satın aldığımız firmaya ulaşılamıyor. Garanti Güvencesi bulunan KVK firması hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Hepsiburada'dan üzerinden satın aldığımız Roborock Q8 max su haznesinde çarpışmalardan dolayı olsa gerek su sızıntısı ve kireç oluşumları var. Gerek ana firma gerekse garantisi KVK güvencesi altında kurum ve firmalar ile e-mail/WhatsApp yazışmaları dan bir sonuç alamadık. KVK firması hiçbir yazışmamıza geri dönüş bile yapmadı. 17.000 ₺ bir ürünün hele de temizlik robotları konusunda lider olduğunu düşündüğüm marka! Roborock firmasını ve de KVK gurubunu ilgisizliğinden dolayı kınıyorum. Buradan bir sonuç alamaz isem Tüketici Hakları Derneği aracılığı ile olmazsa ticari mahkemelerde hakkımı aramayı saklı tutarım. Yetkili yetkisiz herkesi göreve çağırıyorum.
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken zeminde sürekli su damlattığını fark edince kontrol ettim ve su haznesinin çatladığını gördüm. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Durumu WhatsApp üzerinden Roborock’un resmi sayfasın...
Roborock q8 Max süpürge, paspas yapmamaya başladığı için yaklaşık iki hafta önce Teknosa üzerinden kendi yetkili servisine gönderdim. Daha önce aynı cihazın su haznesi sadece yedi ay önce değişmişti ve bu işlem için 2.400 TL ödemiştim. Servis bu sefer su haznesinin kullanım ömrünü doldurduğunu, su h...
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09...
Roborock q8 Max model süpürge için su haznesi ve toz biriktirme haznesinin birlikte olduğu aparata ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçanın bulunmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Ürünü internet üzerinden aldım ve sonrasında orijinal yedek parçasını temin etmek istediğimde böyle bir aparatın stoklarda olm...
Yorumlar