to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Robor r780+ 80.000 Mah qc3.0&pd siyah powerbank’i 07 Şubat 2025 tarihinde 4081951013 numaralı siparişle 3.843 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kısa sürede düzgün çalışmamaya başladı, şarj almıyor, üzerindeki göstergeler sürekli değişiyor ve yüzde 40 seviyesindeyken bir anda sıfıra düşüyordu.
Aralık 2025 itibarıyla bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve 30 Ocak 2026 tarihinde iade için kargoyla Hepsiburada’ya gönderdim. Ürün servis/inceleme sürecine alındı; ancak belirtilen 21 iş günü servis süresi geçmesine rağmen aradan yaklaşık 33 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir net sonuç, bilgi veya çözüm sunulmadı; süreç sürekli “bekleyiniz” denilerek uzatılıyor.
Ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Robor r722 model powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir deformasyon yoktu, ancak kutuyu açtığımda powerbank’in şişmiş ve açılmış olduğunu gördüm. Satın alma tarihinin üzerinden 1 ay geçtiği için satıcı firma iade talebimi k...
Robor 50000 Mah taşınabilir power bank’i Hepsiburada üzerinden 799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, ilk şarjdan hemen sonra power bankin şarjı tamamen bitti ve bir daha şarj almadı. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle il...
Anker Türkiye’nin internet sitesinde, A1647 model Anker powerbank ürünlerinde güvenlik sorunları bulunması nedeniyle geri çağırma duyurusu yapıldığını gördüm. Bunun üzerine, 29.11.2025 tarihinde site üzerinde belirtilen adımları izleyerek ürün iade sürecini başlattım. Sitede başvurunun 5-7 iş günü i...
Mcdodo’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım 20000 Mah powerbank, 1 aydır kullanımda olmasına rağmen 4000 Mah kapasiteli telefonumu yalnızca 1 defa ...
Yorumlar